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ＴＯＴＯＫＵ ディスプレイ 保守サービスのご案内
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| ＴＯＴＯＫＵ メディアザウルスシリーズ |
ＴＯＴＯＫＵ ＣＶシリーズ
（ＣＲＴ／ＬＣＤディスプレイ）
（ＣＲＴ／ＬＣＤタッチパネル） |
| ＴＯＴＯＫＵ ＭＥシリーズ |
| ＴＯＴＯＫＵ ＣＣＬシリーズ |
●ＴＯＴＯＫＵディスプレイ終息機種はこちらでご確認ください。
※生産終息の機種におきましても修理ご相談に応じます。 |
お届け後 ２週間以内の障害品は新品交換させて頂きます。
お届け後 ２週間以降の場合はセンドバックにて無償修理させて頂きます。
※輸送費におきましては発送元負担となっております。
※ただし、お客様による故意や過失による故障は有償となる場合がございます。 |
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| 年間オンサイト保守契約 |
障害時に迅速なオンサイト（現地）対応を行います。
訪問料・技術料・部品代が無料になります。
※修理費の固定化が図れますので、自治体様や病院様等にお勧めです。 |
| 年間センドバック保守契約 |
障害時にはお客様にて障害品を引き上げて頂き、センドバックにて返却された障害品を修理し、修理完了後、再納入させて頂きます。
お客様にて再設置、稼動確認を行って頂きます。
輸送費、技術料、部品代が無料になります。
※安価な修理費の固定が図れます。多少時間的に余裕のあるお客様に対しお勧めです。 |
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| オンサイトスポット保守 |
障害時にオンサイト（現地）対応を行います。
訪問料、技術料、部品代がかかります。
※修理費の固定は図れないが、障害の際は全てお任せしたいというお客様にお勧めです。 |
| センドバックスポット保守 |
障害時にはお客様にて障害品を引き上げて頂き、センドバックにて返却された障害品を修理し、修理完了後、再納入させて頂きます。
お客様にて再設置、稼動確認を行って頂きます。
輸送費、技術料、部品代がかかります。
※障害時の修理費用を抑えたいというお客様にお勧めです。 |
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１．機種名
２．台数
３．シリアルナンバー
４．障害内容
５．ご希望修理内容（オンサイト修理 ｏｒ センドバック修理）
６．梱包箱、代替機の有無（別途有償となります）
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